User experience design in safety-critical environments

User experience design in safety-critical environments

I apply a design thinking process more or less to everything I do – from baking biscuits in my free time to designing an application for train dispatchers in my work hours. The essence is the same (in a nutshell: explore, test, improve, repeat), but of course,...
Active Safety Leadership in Healthcare

Active Safety Leadership in Healthcare

Maken regels en richtlijnen de zorg echt veiliger? Hun aanwezigheid geeft zeker het idee dat we de omgeving onder controle hebben en veilig hebben gemaakt, wat een comfortabele gedachte is in een risicovolle omgeving zoals de gezondheidszorg. Maar wat gebeurt er als...
Het bijna-thuis-effect

Het bijna-thuis-effect

Deze blog gaat over ongevallen. Dat zijn rare dingen: vergissen, vergeten, omdraaien, interpreteren of slordig zijn, heeft er vaak mee te maken. Het viel me op dat er ook regelmatig iets misgaat met de activatie van de betrokken persoon. Een paar voorbeelden. Een...
Het is maar hoe je het bekijkt

Het is maar hoe je het bekijkt

Uit onderzoek van de OVV (2016; 2019) blijkt dat ongevallen bij beweegbare bruggen en sluizen mede het gevolg zijn van het ontbreken van een goed beeld van het object bij de bedienaar. Voor veilige bediening op afstand moet het object op de juiste wijze in beeld...