Valideren van tools voor veiligheidskritische operaties
Testen van nieuwe operationele tools met ervaren operators om bruikbaarheid, veiligheid en operationele geschiktheid te valideren vóór implementatie.
The Challenge
Operationeel verkeersmanagement was afhankelijk van verouderde tools die niet langer voldeden aan de eisen van toenemende complexiteit en groeiend verkeersaanbod. Een nieuw systeem moest worden ontwikkeld en gevalideerd, maar de uitdaging lag in het waarborgen dat het nieuwe systeem niet alleen technisch functioneerde, maar ook daadwerkelijk aansloot bij de werkwijzen, mentale modellen en besluitvormingsprocessen van ervaren operators.
The Outcome
Het resultaat is een gevalideerd operationeel systeem dat breed gedragen wordt door de gebruikers. De gestructureerde validatie heeft geleid tot significante ontwerpaanpassingen die de bruikbaarheid en veiligheid hebben verbeterd, en heeft bijgedragen aan een soepele overgang naar het nieuwe systeem.
ISO certified
