Procedures versus praktijk

Waarom

  • Het niet volgen van regels en procedures door de werkvloer kan verschillende oorzaken hebben, zoals gebrek aan kennis, niet passende overtuigingen, niet passende procedures of groepsdruk.
  • Het is essentieel om de echte oorzaak te weten, voordat effectieve interventies bepaald kunnen worden.
  • Investeren in mensen is wezenlijk omdat menselijk gedrag voor een groot deel de veiligheid binnen een organisatie bepaalt.

Voor wie bedoeld

De training Procedures versus praktijk is bedoeld voor iedereen binnen de organisatie die zich bezig houdt met het ontwikkelen en/of handhaven van procedures en die meer wil weten waarom sommige procedures wel en sommigen niet werken.

Het programma

  • Welke soorten van non-compliant gedrag zijn er?
  • Identificeren en analyseren van non-compliant gedrag volgens de Toolkit Regelovertreding (Hearts & Minds).
  • De rol van personeel, management en organisatie op de non-compliant gedrag.
  • Ontwikkelen van verbetermaatregelen, zoals verbeteren van vakmanschap of gedragen procedures.

Duur

1 dag.

Resultaat

Na het volgen van de training bent u in staat om goede en slechte procedures te 0nderscheiden en te beoordelen wanneer ze effectief en wanneer contraproductief zijn. U ontvangt een certificaat van deelname.

Startdata

De training Procedures versus praktijk staat gepland op

·     

Het is ook mogelijk de training bij u op locatie te organiseren als een in-company. Neem daarvoor contact op met Dirk de Knecht.