Leren van incidenten

De kans is groot dat u een veiligheidsmanagementsysteem heeft binnen uw organisatie en dat er ‘iets’ is ingeregeld voor het melden en analyseren van incidenten. Toch kan het gebeuren dat dezelfde type incidenten zich blijven voordoen of dat u overladen wordt met meldingen. Hoe leert u hier nu als organisatie optimaal van en voorkomt u dat hetzelfde incident nog een keer zal plaatsvinden? Daar gaan wij in deze module dieper op in.

U leert het leren van incidentenproces te faciliteren en de voortgang te bewaken. Samen lopen we de verschillende leerstappen door aan de hand van een concrete casus. Daarnaast helpen wij u met identificeren van de factoren die het zogeheten organisatie leervermogen beïnvloeden. Na het identificeren gaan we samen aan de slag om vervolgens deze factoren te optimaliseren om het leervermogen te vergroten en het leerproces te versnellen.

Wat levert het u op?

  • Definiëren en uitwerken van het leren van incidenten proces;
  • Concreet optimale omstandigheden creëren voor het leren van incidenten;

Docent

XXX