{"id":224429,"date":"2020-06-03T18:46:59","date_gmt":"2020-06-03T18:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intergo.nl\/?page_id=224429"},"modified":"2021-04-26T10:01:10","modified_gmt":"2021-04-26T10:01:10","slug":"capaciteit-bezetting","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.intergo.nl\/sv\/capaciteit-bezetting\/","title":{"rendered":"Capaciteit en bezetting"},"content":{"rendered":"
[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” next_background_color=”#F9FBFB” admin_label=”Page Header” _builder_version=”4.8.2″ background_image=”https:\/\/www.intergo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Banner-werkbelasting.png” bottom_divider_style=”curve” bottom_divider_height=”20px”][et_pb_fullwidth_header title=”Capaciteit en bezetting” text_orientation=”center” background_overlay_color=”rgba(0,0,0,0)” title_tablet=”Werkbelasting” title_phone=”Werkbelasting” title_last_edited=”on|phone” admin_label=”Hero Section” _builder_version=”4.8.2″ title_font=”Montserrat|on|||” title_text_color=”#F4F5F5″ title_font_size=”60px” title_line_height=”1.4em” content_font_size=”22px” content_line_height=”1.8em” subhead_font=”||||” background_color=”rgba(255,255,255,0)” custom_button_one=”on” button_one_text_size=”16px” button_one_bg_color=”#6eba01″ button_one_border_width=”2px” button_one_border_color=”#6eba01″ button_one_border_radius=”0″ button_one_letter_spacing=”2″ button_one_font=”Montserrat|||on|” button_one_use_icon=”off” custom_button_two=”on” button_two_text_size=”16px” button_two_border_width=”2px” button_two_border_color=”#ffffff” button_two_border_radius=”0″ button_two_letter_spacing=”2″ button_two_font=”Montserrat|||on|” button_two_use_icon=”off” module_alignment=”left” animation_style=”fade” title_font_size_tablet=”60px” title_font_size_phone=”36px” title_font_size_last_edited=”on|desktop” custom_css_title=”margin-left:-20px;” button_one_text_color_hover=”#6eba01″ button_two_text_color_hover=”#6eba01″ button_one_border_color_hover=”#ffffff” button_two_border_color_hover=”#ffffff” button_one_border_radius_hover=”0″ button_two_border_radius_hover=”0″ button_one_letter_spacing_hover=”2″ button_two_letter_spacing_hover=”2″ button_one_bg_color_hover=”#ffffff” button_two_bg_color_hover=”#ffffff” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”on” button_one_text_color__hover=”#6eba01″ button_two_text_color__hover_enabled=”on” button_two_text_color__hover=”#6eba01″ button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”on” button_one_border_color__hover=”#ffffff” button_two_border_color__hover_enabled=”on” button_two_border_color__hover=”#ffffff” button_one_border_radius__hover_enabled=”on” button_one_border_radius__hover=”0″ button_two_border_radius__hover_enabled=”on” button_two_border_radius__hover=”0″ button_one_letter_spacing__hover_enabled=”on” button_one_letter_spacing__hover=”2″ button_two_letter_spacing__hover_enabled=”on” button_two_letter_spacing__hover=”2″ button_one_bg_color__hover_enabled=”on” button_one_bg_color__hover=”#ffffff” button_two_bg_color__hover_enabled=”on” button_two_bg_color__hover=”#ffffff”] <\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.8.1″ _module_preset=”default” text_font=”IBM Plex Sans|300|||||||” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.6em”]<\/p>\n Hoe hoog is de werkbelasting in uw meld- of controlekamer en wat zijn de gevolgen als u er twee of meerdere samenvoegt? Welke procedures helpen operators hun taken beter uit te voeren en hoe verloopt de samenwerking tussen interne en externe betrokkenen? Dus wilt u de roosters beter laten aansluiten op de dag, nacht, het weekend of de seizoenen? Of wilt u het werk beter verdelen over de mensen en beschikbare werkplekken? Als het gaat om capaciteit en bezetting helpen we u graag de werkbelasting inzichtelijk te maken. We onderzoeken mogelijke knelpunten en denken met u na over beschikbare oplossingen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” text_text_color=”#595A5A” link_text_color=”#1381AC”]<\/p>\n Lees meer > Wij maken werkbelasting inzichtelijk<\/a> • Toolkit met beproefde instrumenten<\/a><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” background_color=”#F4F5F5″ custom_padding=”0px|0px|0px|0px|true|true” border_radii=”on|5px|5px|5px|5px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_blur=”4px” box_shadow_color=”#B3B4B4″ custom_css_main_element_last_edited=”on|phone” custom_css_main_element_tablet=”margin-left:27%;||width:46%;” custom_css_main_element_phone=”width:100%;||”][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” header_text_color=”#F4F5F5″ header_3_font=”IBM Plex Sans|700|||||||” header_3_text_color=”#F4F5F5″ header_3_font_size=”18px” background_color=”#B3B4B4″ min_height=”50px” custom_margin=”||10px||false|false” custom_padding=”15px|||15px|false|false” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/www.intergo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Zeilstra_NB.png” title_text=”Zeilstra_NB” align=”center” _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” height=”160px” custom_margin=”20px||10px||false|false”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” text_font=”IBM Plex Sans||||||||” text_font_size=”12px” header_text_align=”left” text_orientation=”center” custom_margin=”|15px|0px|15px|false|false” custom_padding=”||0px||false|false”]<\/p>\n Melcher Zeilstra<\/strong><\/span> [\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/www.intergo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Rypkema_NB.png” title_text=”Rypkema_NB” align=”center” _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” height=”160px” custom_margin=”20px||10px||false|false”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” text_font=”IBM Plex Sans||||||||” text_font_size=”12px” header_text_align=”left” text_orientation=”center” custom_margin=”|15px|0px|15px|false|false” custom_padding=”||0px||false|false”]<\/p>\n Jouke Rypkema<\/strong><\/span> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ inner_shadow=”on” admin_label=”Section” module_id=”section-2″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” background_color=”#F4F5F5″ min_height=”730px” custom_padding=”||||false|false”][et_pb_row _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” text_font=”IBM Plex Sans||||||||” header_font=”Montserrat|600|||||||” header_text_color=”#70BD4D” header_font_size=”36px” header_line_height=”1.3em” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_color=”#F68E4E” header_2_font_size=”32px” header_2_line_height=”1.4em” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][et_pb_text content_tablet=”<\/p>\n Gelukkig realiseren steeds meer organisaties zich dat hun succes afhangt van hun mensen. Juist wanneer die mensen kritisch zijn voor de (veiligheids) ” content_phone=”<\/p>\n Gelukkig realiseren steeds meer organisaties zich dat hun succes afhangt van hun mensen. Juist wanneer die mensen kritisch zijn voor de (veiligheids) ” content_last_edited=”on|tablet” _builder_version=”4.6.1″]<\/p>\n Wij maken de werkbelasting inzichtelijk en laten bijvoorbeeld zien hoeveel medewerkers er nodig zijn om een proces soepel te laten verlopen. Daarbij houden we rekening met belangrijke factoren die van invloed zijn op de prestaties en het welzijn van medewerkers. We werken op basis van literatuur, (inter)nationale normen en onze uitgebreide ervaring uit praktijkonderzoeken. Bovendien hanteren we de ISO 10075 (2017)-norm als belangrijk uitgangspunt.<\/p>\n Het model voor werkbelasting, capaciteit en bezetting bestaat uit drie belangrijke onderdelen:<\/p>\n \n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” background_color=”#ffffff” custom_padding=”40px|12px|40px|12px|true|true” border_radii=”on|5px|5px|5px|5px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_blur=”4px” box_shadow_color=”#D7D8D8″][et_pb_image src=”https:\/\/www.intergo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Werkbelasting-hoofd_NL_expanded2.png” title_text=”Werkbelasting hoofd_NL_expanded2″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” header_5_font=”Montserrat|700|||||||” header_5_text_color=”#595A5A” header_5_line_height=”1.2em” custom_margin=”||||false|false” hover_enabled=”0″ locked=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Wat is er nodig om de gevraagde prestatie te leveren? [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” header_5_font=”Montserrat|700|||||||” header_5_text_color=”#595A5A” header_5_line_height=”1.2em” custom_margin=”||||false|false” locked=”off”]<\/p>\n Hoe zien de werkplek en bredere werkorganisatie eruit? [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” header_5_font=”Montserrat|700|||||||” header_5_text_color=”#595A5A” header_5_line_height=”1.2em” custom_margin=”||||false|false” locked=”off”]<\/p>\n Welke kennis, ervaring en priv\u00e9-omstandigheden spelen een rol? [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” text_text_color=”#1381AC” link_text_align=”right” link_text_color=”#1381AC” text_orientation=”right”]<\/p>\n ^ Terug naar boven<\/a><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” module_id=”section-3″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” background_color=”rgba(0,0,0,0)”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”||||false|false”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” text_font=”IBM Plex Sans||||||||” header_font=”Montserrat|600|||||||” header_text_color=”#70BD4D” header_font_size=”36px” header_line_height=”1.3em” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_color=”#F68E4E” header_2_font_size=”32px” header_2_line_height=”1.4em” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”]<\/p>\n Het onderzoek naar de capaciteit, bezetting en werkbelasting doen we met een brede toolkit van beproefde instrumenten. Het gaat bijvoorbeeld om:<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” header_5_font=”Montserrat|700|||||||” header_5_text_color=”#595A5A” header_5_line_height=”1.2em” custom_margin=”||||false|false” inline_fonts=”Montserrat”]<\/p>\n We meten hoe mensen hun werkbelasting ervaren met instrumenten die zijn ontwikkeld aan de universiteiten van Groningen en Nottingham. Bij Intergo hebben we dit vertaald naar een uitgebreide bruikbare normering, handleiding en scoremethodiek. We vinden concrete relaties tussen ervaren werkdruk, activiteiten en persoonsgebonden kenmerken.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” header_5_font=”Montserrat|700|||||||” header_5_text_color=”#595A5A” header_5_line_height=”1.2em” custom_margin=”||||false|false” inline_fonts=”Montserrat”]<\/p>\n Met deze instrumenten meten we de taakvereisten, die we bovendien kunnen voorspellen voor nieuwe situaties. Zo brengen we nieuwe functies in kaart, net als het werken met nieuwe systemen of volgende nieuwe strategie\u00ebn. Onze voorspelling helpt de werkwijze, functies en hulpmiddelen op de juiste manier in te richten. Onze voorspelling helpt de werkwijze, functies en hulpmiddelen op de juiste manier in te richten, maar ondersteunt ook de keuzes voor personele bezetting.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” header_5_font=”Montserrat|700|||||||” header_5_text_color=”#595A5A” header_5_line_height=”1.2em” custom_margin=”||||false|false” inline_fonts=”Montserrat”]<\/p>\n Naast de mentale werkbelasting meten we met deze instrumenten ook de fysiologische belasting. U kunt denken aan bijvoorbeeld de hartritme-variabiliteit tijdens werkzaamheden, net als Eye-tracking waarmee we de pupildiameter kunnen meten. Zo krijgt u een goed beeld bij de lichamelijke werkbelasting die medewerkers ervaren.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/www.intergo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Pupil_Invisible-Wide_05-scaled.jpg” title_text=”Pupil_Invisible-Wide_05″ _builder_version=”4.8.1″ _module_preset=”default” transform_translate_linked=”off”][\/et_pb_image][et_pb_image src=”https:\/\/www.intergo.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Pupil_Invisible-02-scaled-e1611909023736.jpg” title_text=”Pupil_Invisible-02″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” text_font_size=”12px” link_text_color=”#0180AE”]<\/p>\n
\n[\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” module_id=”section-1″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” background_color=”#F9FBFB”][et_pb_row _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” text_text_color=”#595A5A” link_text_color=”#1381AC” locked=”off”]Snel naar\u2003>\u2003Alle Services<\/a>\u2003\u2022\u2003Ontwerp<\/a>\u2003\u2022\u2003Capaciteit en Bezetting<\/a>\u2003\u2022\u2003Veiligheid<\/a>\u2003\u2022\u2003Fysieke Werkbelasting<\/a>\u2003\u2022\u2003Menselijk Gedrag<\/a>\u2003\u2022\u2003Duurzame Inzetbaarheid<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat||||||||” text_font_size=”49px” text_line_height=”1em” header_font=”Montserrat|300|||||||” header_text_color=”#6EBE45″ header_font_size=”36px” header_line_height=”1.3em” header_2_font=”Montserrat|300|||||||” header_2_text_color=”#6EBE45″ header_2_font_size=”36px” header_2_line_height=”1.4em” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\nVoorkom te hoge werkbelasting<\/h2>\n
Het zijn belangrijke vragen over de capaciteit en bezetting, net als wanneer u\u00a0 wilt weten hoeveel medewerkers er onder normale omstandigheden en bij calamiteiten nodig zijn.<\/p>\n
Het zijn deze vraagstukken waar we u bij Intergo graag bij ondersteunen.<\/p>\nIn gesprek met onze consultant<\/span><\/h3>\n
+31 (0)6 5492 3307<\/span><\/a>\u2003\u2022\u2003<\/span>zeilstra@intergo.nl<\/span><\/a>
LinkedIn<\/span><\/a><\/span><\/p>\n
+31 (0)6 2720 5749<\/span><\/a>\u2003\u2022\u2003<\/span>rypkema@intergo.nl<\/span><\/a>
LinkedIn<\/span><\/a><\/span><\/p>\nWij maken werkbelasting inzichtelijk<\/h2>\n
prestatie, heeft Intergo de meeste toegevoegde waarde. Denk hierbij aan vragen als: hoever kan of moet ik gaan met automatiseren, hoeveel informatie
kunnen mijn medewerkers aan, hoeveel medewerkers heb ik nodig voor een veilige en effectieve procesbesturing?<\/p>\n
prestatie, heeft Intergo de meeste toegevoegde waarde. Denk hierbij aan vragen als: hoever kan of moet ik gaan met automatiseren, hoeveel informatie
kunnen mijn medewerkers aan, hoeveel medewerkers heb ik nodig voor een veilige en effectieve procesbesturing?<\/p>\n<\/ul>\n
Taakvereisten<\/strong>
<\/span><\/em><\/h5>\n
U kunt denken aan de hoeveelheid werk, de variatie in de moeilijkheidsgraad en de snelheid waarmee er gewerkt moet worden.<\/em><\/p>\nWerkomgeving<\/strong>
<\/span><\/em><\/h5>\n
Het gaat om regelmogelijkheden, eventuele ondersteuning, sociale druk en bijvoorbeeld procedures en de stijl van leidinggeven.<\/em><\/p>\nPersoonlijke factoren<\/strong>
<\/span><\/em><\/h5>\n
Belangrijke factoren zijn competenties, stressbestendigheid, commitment en bijvoorbeeld individuele verschillen tussen medewerkers.<\/em><\/p>\nToolkit met beproefde instrumenten<\/h2>\n
RSME en IWS<\/strong><\/h5>\n
Taakweging, OWAT en Bobit<\/strong><\/h5>\n
HRV, Pupillometrie en Eye-tracking<\/strong><\/h5>\n