Hulpmiddel voor oriëntatie langs de spoorbaan
Opdrachtgever: ProRail
Sector: Rail + OV » Veiligheid
De oorzaak van een aantal bijna-aanrijdingen van treinen met baanwerkers is mede te wijten aan misverstanden over de locatie van de werkzaamheden en aan oriëntatiefouten. Om deze fouten mogelijk te ondervangen heeft ProRail het initiatief genomen om een hulpmiddel hiervoor te ontwikkelen.
Het betreft een PDA waarop een geografische weergave van het werkgebied van de baanwerkers wordt getoond tegelijk met de positie van het mobiele apparaat, dat wordt gehanteerd door het veiligheidspersoneel.
Aanpak
Naast technische eisen moet de apparatuur en de programmatuur voldoen aan een aantal gebruikerseisen. Intergo heeft deelgenomen aan de workshops waarin deze eisen, met inspraak van potentiële gebruikers, zijn geïnventariseerd.
Daarnaast heeft Intergo zorggedragen voor de formulering van ergonomische eisen met betrekking tot informatie presentatie (o.a. lettergrootte, contrast op het scherm), informatie overdracht (o.a. toepassing van kleur en lijndikte om het werkgebied aan te duiden) en bediening (o.a. navigatie-mogelijkheden en responstijden).
Ten slotte heeft Intergo bijgedragen aan het formuleren van vragen voor de gebruikers ten behoeve van de beoordeling van een eerste proefproduct.
Resultaat
Uit deze gebruikerstest bleek dat de deelnemers positief staan tegenover het gebruik van het hulpmiddel ter oriëntatie, dat met name nuttig wordt geacht op locaties met weinig herkennings- en oriëntatiepunten en onder omstandigheden met slecht zicht.
Op de ergonomische aspecten, de gebruikersvriendelijkheid en de weergave van het werkgebied scoort het hulpmiddel in deze vorm reeds ruim voldoende.
Doorontwikkeling van het product is nog nodig, maar mede dankzij de ergonomische inbreng van Intergo zijn de potentiële gebruikers al enthousiast over het product en is er reeds een draagvlak gecreëerd.