Beoordeling MMI OVR Reisplanner
Opdrachtgever: ProRail
Sector: Rail + OV » Informatie
Na invoering van een nieuwe versie van de Reisplanner nam het aantal aanvragen voor beeldschermbrillen en het aantal klachten over de leesbaarheid toe. De informatrices hadden ook zelf een wensenlijst voor verbeteringen opgesteld.
Intergo is gevraagd de lay-out en leesbaarheid te beoordelen evenals de wensen van de gebruiksters. Dit heeft geresulteerd in verschillende adviezen, niet alleen t.a.v. informatiepresentatie en -indeling, maar ook t.a.v. werkwijze en ‘taakverdeling’ tussen de computer en de mens.