Shell Meldkamer Rijswijk
Opdrachtgever: Shell
Sector: Energie + Industrie
De integratie van verschillende beveiligingssystemen in één nieuw Security Management Systeem en een verhuizing waren aanleiding voor het ontwerpen van nieuwe consoles en een nieuwe indeling van de meldkamer.
Aanpak & Resultaat
Intergo heeft samen met een gebruikersgroep voor elke applicatie de praktische werkwijze onder de loep genomen. Op basis van deze analyse is bepaald welke middelen in de meldkamer nodig zijn en hoeveel beeldschermen per centralist mogelijk zijn. Vervolgens is een console ontworpen en een voorstel gedaan voor de inrichting van de meldkamer.
Intergo heeft ook usability-ontwerpeisen opgesteld waarmee diverse software-applicaties zijn beoordeeld. Deze eisen waren tevens het uitgangspunt voor het definitieve ontwerp van het Security Management System.