RSI aanpak in vleesverwerkende industrie
Opdrachtgever: Van Lieshout Snacks
Sector: Energie + Industrie
Een bedrijf in de vleesverwerkende industrie had lange tijd een hoog verzuim en veel klachten bij de medewerkers van de inpaklijnen. Er was al veel geprobeerd, maar dé oplossing om verzuim en klachten terug te dringen, zat er niet bij. Het was, bij wijze van spreken, ‘toch nooit goed’.
Aanpak
Samen met de klant is besloten het project zo uit te voeren, dat de inbreng van de medewerkers centraal zou staan. Er kwam een projectgroep met een grote delegatie inpaksters. Technische Dienst en de productiechef zaten eveneens in de groep.
Nadat alle inpaksters waren ingelicht over de opzet van het project, is Intergo begonnen met filmen. In meerdere bijeenkomsten zijn daarna aan de hand van videobeelden de problemen én de achterliggende oorzaken benoemd.
Vervolgens zijn we met oplossingen gaan stoeien. Gele briefjes en schetsjes werden ingezet om los te komen van de spoken en beren van alledag.
De inpaksters hadden er duidelijk plezier in. Door de samenstelling van de projectgroep konden ook meteen afspraken gemaakt worden. Daarin was het geven en nemen: niet alleen de productiechef en de technische dienst (TD) moesten aan de slag, ook de inpaksters moesten hun werkwijze veranderen om na te gaan of dat een (deel van de) oplossing opleverde.
Resultaat
Er is veel uitgeprobeerd. De ene oplossing was een groot succes, de andere bleek moeilijker. Een positief effect is dat de inpaksters meer zijn gaan nadenken over hun werk. Ze hebben als ambassadeurs van het project gediend. Het project heeft een positieve stroom in gang gezet. Aan het einde van het project was het verzuim in belangrijke mate gedaald. Het project blijkt niet af: de inpaksters blijven met ideeën komen. Het bedrijf heeft het advies gekregen om door blijven gaan met het uitproberen van aanpassingen. Zo blijft arbozorg op een hoog niveau.